أفاد بنك المغرب في تقريره السنوي لسنة 2023 حول البنيات التحتية للأسواق المالية، ووسائل الأداء والشمول المالي، بأن مؤشر أسعار الخدمات البنكية سجل انخفاضا بنسبة 1% ليصل إلى 125.09 مع نهاية السنة. يعود هذا التراجع بشكل رئيسي إلى انخفاض تكاليف “تسيير الحساب” بنسبة 8% ورسوم “الباقات” بنسبة 1%، مما عوض الزيادة التي بلغت 3% في رسوم “البطاقات البنكية” مقارنة بسنة 2022.
وأشار التقرير إلى أن الاتجاه التصاعدي في الأسعار منذ السنة المرجعية 2011 يعكس التغيرات في تكاليف مجموعة من الخدمات البنكية، خاصة الباقات وتسيير الحساب، والبطاقات البنكية. وشهدت سلة هذه الخدمات هيمنة ثابتة من قبل ثلاث خدمات أساسية، والتي استمرت في تمثيل النسبة الأكبر من التسعيرات البنكية، حيث ارتفعت من 80% في سنة 2011 إلى 83% في سنة 2023.
من جهة أخرى، أشار بنك المغرب إلى أنه منذ سنة 2016، ووفقا لاتفاق مع المجموعة المهنية لبنوك المغرب، أصبحت ثلاث خدمات مجانية تشمل الاعتراض على شيك مسروق أو مفقود، الاعتراض على البطاقة البنكية، والاشتراك في الخدمات البنكية عبر الإنترنت.
