أعلن الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي عن سلسلة من الإجراءات الجديدة التي تهدف إلى تحسين الخدمات المقدمة للمتقاعدين، وتقليل الأعباء الإدارية التي يواجهونها.
وأوضح البلاغ الصادر عن الصندوق، أن هذه الإجراءات تأتي في إطار جهود مستمرة لتبسيط المساطر الإدارية، وتعزيز جودة الخدمة. ومن أبرز التغييرات، تم إعفاء المتقاعدين المقيمين في المغرب من الحاجة إلى إثبات حياتهم عبر الحضور الشخصي في مكاتب الصندوق أو وكالاته.
وأكد المصدر أن الصندوق اعتمد نظاما رقميا يمكنه من تبادل المعلومات والبيانات بشكل إلكتروني مع مختلف الإدارات والشركات، مما يسمح بالتحقق من حالة المستفيدين دون الحاجة إلى تقديم إثبات الحياة سنويا. يُعبر هذا التطور عن استراتيجية الصندوق في استخدام التكنولوجيا لتسهيل الإجراءات وتقليل الاعتماد على الوثائق الورقية.
أما بالنسبة للمتقاعدين المقيمين خارج المغرب، فلا تزال الحاجة قائمة لتقديم وثيقة إثبات الحياة بشكل سنوي، حيث يجب أن تكون موثقة من قبل السلطات القنصلية أو مؤسسات الضمان الاجتماعي في بلد الإقامة وإعادتها إلى الصندوق لاستكمال الإجراءات.
ودعا الصندوق جميع المستفيدين من المعاشات إلى التواصل مع الأرقام المخصصة لمزيد من المعلومات، حيث يمكن للمقيمين داخل المغرب الاتصال على الرقم 3939، في حين يخصص الرقم 0520203655 للمقيمين خارج المغرب.
تأتي هذه الخطوات في إطار التزام الصندوق بتعزيز كفاءة الإجراءات الإدارية، مما ينعكس إيجابيًا على جودة الخدمات المقدمة للمستفيدين.
